POLITICA DI RESTITUZIONE E RIMBORSO
1. GENERALE. La politica di reso della Società è soggetta ai Termini di utilizzo.”
2. RESI. La nostra politica di reso è di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del Dispositivo, se il dispositivo non è difettoso. Se sono trascorsi quattordici (14) giorni dal ricevimento del Dispositivo, non ti offriremo un rimborso. Se non sei soddisfatto del tuo Dispositivo, puoi richiedere un reso contattandoci all’indirizzo: customer@cibortv.com. Per avere diritto a un reso, il tuo Dispositivo deve essere in condizioni pari al nuovo e deve essere nella confezione originale. Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.
3. RIMBORSI. Per avere diritto a un rimborso, devi prima aderire alle politiche stabilite nella sezione Resi di questa Politica. Una volta ricevuto il tuo reso dalla Società, verrà ispezionato e ti verrà comunicato che abbiamo ricevuto il tuo Dispositivo restituito. Una volta completata l’ispezione, ti verrà notificata l’approvazione/rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se approvata, la tua richiesta di rimborso verrà elaborata al netto delle spese di spedizione e gestione e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro quattordici (14) giorni dalla tua approvazione.
4. RIMBORSI TARDIVI O MANCANTI. Nel caso in cui non avessi ricevuto il rimborso entro quattordici (14) giorni dalla tua approvazione, verifica prima con la tua banca e poi contatta la società della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Se hai contattato sia la tua banca che la società della tua carta di credito e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo: customer@cibortv.com
5. CAMBI. Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi e/o danneggiati, senza alcuna colpa dell’Utente. Se devi sostituire il tuo Dispositivo con uno nuovo, contattaci all’indirizzo: customer@cibortv.com e invia il tuo Dispositivo difettoso o danneggiato a: HDEA LLC 225 NW 2 Ave. Hallandale FL 33009 ATTN: RETURNS.
6. SPEDIZIONE. Per restituire il tuo Dispositivo, invia a: HDEA LLC 225 NW 2 Ave. Hallandale FL 33009 ATTN: RETURNS. Una copia della ricevuta o della prova di acquisto deve essere inclusa con l’articolo restituito. La Società non sarà responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione e postali non sono rimborsabili e se ricevi un rimborso in conformità con la nostra politica di rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso. I tempi di spedizione possono variare a seconda della tua posizione. La Società suggerisce di utilizzare la ricevuta di ritorno per posta certificata richiesta quando si spedisce un articolo, poiché non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.
